§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji Bronks100naklate (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą jest właściciel Serwisu (dalej: „Usługodawca").
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu po utworzeniu konta.
2. Klient — Użytkownik korzystający z usług treningowych oferowanych przez Trenera za pośrednictwem Serwisu.
3. Trener — Użytkownik świadczący usługi treningowe i zarządzający grafikiem wizyt.
4. Konto — indywidualny profil Użytkownika, zabezpieczony hasłem, umożliwiający korzystanie z funkcji Serwisu.
5. Pakiet sesji — wykupiony zestaw sesji treningowych o określonej liczbie, cenie i terminie ważności.
6. Sesja — pojedyncza wizyta treningowa zaplanowana w Serwisie.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis umożliwia:
   • rejestrację i zarządzanie kontem Użytkownika,
   • planowanie i zarządzanie sesjami treningowymi,
   • zakup i rozliczanie pakietów sesji,
   • przeglądanie grafiku dostępności Trenera,
   • rejestrowanie pomiarów ciała i śledzenie postępów,
   • komunikację pomiędzy Trenerem a Klientem,
   • zarządzanie powiadomieniami e-mail i push.
2. Usługi świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   • urządzenia z dostępem do Internetu,
   • przeglądarki internetowej w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
   • aktywnego adresu e-mail.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • podawania prawdziwych danych osobowych,
   • nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,
   • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
   • nienaruszania praw innych Użytkowników.
3. Zabronione jest umieszczanie w Serwisie treści bezprawnych.

§5. Rejestracja i konto

1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.
2. Użytkownik może posiadać jedno konto.
3. Konto może zostać usunięte na żądanie Użytkownika. Usunięcie konta wiąże się z trwałym usunięciem danych z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika naruszającego Regulamin po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§6. Pakiety sesji i płatności

1. Ceny pakietów sesji podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli Trener jest jego płatnikiem.
2. Zakup pakietu następuje poprzez przypisanie go przez Trenera do konta Klienta.
3. Warunki płatności (termin, forma) ustalane są indywidualnie pomiędzy Trenerem a Klientem.
4. Pakiet sesji ma określony termin ważności. Niewykorzystane sesje po upływie terminu przepadają, chyba że Trener postanowi inaczej.
5. Anulowanie pakietu jest możliwe wyłącznie przez Trenera.

§7. Sesje treningowe

1. Rezerwacja sesji odbywa się za pośrednictwem Serwisu lub bezpośrednio z Trenerem.
2. Odwołanie sesji jest możliwe zgodnie z warunkami ustalonymi przez Trenera.
3. Nieodwołana i niezrealizowana sesja może być oznaczona jako „nieobecność" i zaliczona jako wykorzystana z pakietu.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub koniecznością konserwacji,
   • skutki naruszenia przez Użytkownika zasad korzystania z Serwisu,
   • treści zamieszczane przez Użytkowników,
   • utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny bez przerw.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta (art. 38 pkt 1).
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§12. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej, należą do Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności:
   • złożyć wniosek do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
   • skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§14. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z Serwisem, w tym reklamacjach i odstąpieniach, prosimy o kontakt:

Dane kontaktowe dostępne są w Serwisie po zalogowaniu.

§15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.